การปรึกษาและจิตบำบัดเป็นกระบวนการที่มีความเป็นส่วนตัวมากและยังต้องใช้ความร่วมมือของทั้งนักบำบัดและลูกค้า ด้วยการนี้มันจึงสำคัญที่แต่ละฝ่ายจะต้องเข้าใจเกี่ยวกับ สิทธิ์ ความรับผิดชอบ และ ข้อจำกัดพื้นฐานทางกฎหมายของการบริการปรึกษาและจิตบำบัด ข้อตกลงนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับบริการที่ให้ ข้อจำกัดของการรักษาความเป็นส่วนตัว และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่าย

1. การรักษาความเป็นส่วนตัว
นักบำบัดของคุณมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎของหลักจรรยาบรรณ (Code of Ethics - COE) และระเบียบข้อบังคับของสมาพันธ์ผู้เชี่ยวชาญด้านการปรึกษาและจิตบำบัด นักบำบัดจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความลับของคุณ อย่างไรก็ตาม นักบำบัดอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่มีความเสี่ยงสำคัญต่อความปลอดภัยของคุณหรือผู้อื่น

2. การไม่เปิดเผยข้อมูล
นักบำบัดจะไม่เปิดเผยข้อมูลที่สามารถระบุถึงตัวตนและข้อมูลสำคัญของผู้รับบริการ และจะป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวถูกเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ ทั้งนักบำบัดและผู้รับการบำบัดทั้งคู่ มีหน้าที่ในการเลือกสถานที่ที่เหมาะสม (ปลอดภัยและเป็นส่วนตัว) และปราศจากสิ่งรบกวนที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการบำบัด (เช่น มีคนอื่นแอบฟัง มีคนเรียก)

3. การตรวจสอบการปฏิบัติงานของนักบำบัด
นักบำบัดทุกคนได้รับการตรวจสอบการทำงานเป็นประจำเพื่อพัฒนาและปรับปรุงทักษะการบำบัดอย่างสม่ำเสมอ นักบำบัดอาจนำรายละเอียดกรณีของคุณไปปรึกษาและวิเคราะห์กับผู้สอบหรืออาจารย์ผู้ดูแลเพื่อให้การบริการปรึกษาและจิตบำบัดของคุณมีประสิทธิภาพที่ดีที่สุด
อย่างไรก็ตาม ข้อมูลหรือรายละเอียดที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้จะไม่ถูกเปิดเผย 

4. ความปลอดภัยทางไซเบอร์และการบำบัดออนไลน์
เนื่องจากการบริการจัดทำผ่านแอปพลิเคชันออนไลน์ จึงมีข้อจำกัดด้านความลับเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละแอปพลิเคชัน คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและรับทราบนโยบายของแอปพลิเคชันที่เลือกใช้ เช่น Zoom หรือ Google Meet เราขอแนะนำเพิ่มเติมให้ท่านหลีกเลี่ยงการใช้อินเทอร์เน็ตสาธารณะและเลือกใช้อินเทอร์เน็ตส่วนตัวที่มีความปลอดภัย

5. ข้อจำกัดในการรักษาความลับ

• มีการสงสัยว่าเด็ก (ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี) ถูกล่วงละเมิด เช่น การทำร้ายร่างกาย การล่วงละเมิดทางเพศ การล่วงละเมิดทางวาจา หรือการละเลย

• มีการสงสัยว่าผู้สูงอายุ (ผู้ที่อายุเกิน 65 ปี) ถูกล่วงละเมิด เช่น การทำร้ายร่างกาย การล่วงละเมิดทางเพศ การล่วงละเมิดทางการเงิน การล่วงละเมิดทางวาจา หรือการละเลย

• มีการคุกคามความปลอดภัยต่อตนเองหรือผู้อื่น

• มีคำสั่งศาลหรือหมายศาลที่บังคับให้ต้องเปิดเผยข้อมูล

6. คำสั่งศาลและข้อกำหนดทางกฎหมาย
หากคุณมีส่วนเกี่ยวข้องกับคำสั่งศาลหรือหมายศาล อาจมีข้อมูลบางอย่างที่ต้องเปิดเผยตามข้อบังคับทางกฎหมาย ขอแนะนำให้คุณปรึกษากับนักบำบัดของคุณเพื่อทำความเข้าใจก่อนดำเนินการทางกฎหมายเพื่อจำกัดข้อมูลที่อาจต้องถูกเปิดเผยตามข้อกำหนดของกฎหมาย 
หากจำเป็นต้องมีการมีการร่วมมือเพิ่มเติมใดๆ กับนักบำบัดที่นอกเหนือจากบริการของเรา ท่านมีหน้าที่เจรจาและตกลงค่าตอบแทนต่างๆ โดยตรงกับนัดบำบัดของท่าน 
ทาง Mission On ในฐานะหน่วยธุรกิจจะไม่เข้าไปเกี่ยวข้องกับกรณีใดๆ

7. สิทธิของผู้รับบริการ
นักบำบัดแต่ละท่านมีประสบการณ์ในการใช้วิธีการบำบัดหรือการรักษาหลายประเภท ซึ่งวิธีการบำบัดที่เลือกใช้จะเป็นวิธีที่นักบำบัดพิจารณาว่าเหมาะสมที่สุดสำหรับท่าน ท่านมีสิทธิ์ที่จะสอบถามเกี่ยวกับวิธีการบำบัดหรือการรักษาที่ใช้ หากท่านรู้สึกไม่สะดวกใจหรือไม่พอใจกับวิธีการบำบัดหรือการรักษาที่เลือกใช้ ท่านสามารถพูดคุยกับนักบำบัดเพื่อปรับเปลี่ยนวิธีการบำบัดหรือการรักษาให้เหมาะสมกับท่านยิ่งขึ้น ท่านมีสิทธิ์ที่จะสิ้นสุดการบำบัดได้ทุกเมื่อที่ท่านต้องการ และสามารถขอคำแนะนำเพื่อหาทางเลือกหรือแหล่งทรัพยากรอื่น ๆ หรือเปลี่ยนนักบำบัดได้